Services

Onze Services-afdeling biedt u diverse vormen van dienstverlening voor uw organisatie. De afdeling bestaat uit diverse teams van ervaren financiële experts, bedrijfsanalisten en technisch specialisten.

Implementatie

Tijdens de implementatie van de software staan onze consultants u graag bij. Zij spreken uw taal en ondersteunen u bij de inrichting van de oplossing.

Consultancy

Verschillende teams van Applicatie, Business en Technisch Consultants staan tot uw beschikking voor begeleiding tijdens de gehele implementatiefase van Coda. Maar ook voor nazorg en incidentele inzet kunt u een beroep op onze consultants doen. Speciefiek voor beperkte inzet op korte termijn bieden we u remote ad hoc consultancy.

Applicatiebeheer

Hebt u voor kortere of langere tijd behoefte aan ondersteuning bij uw functioneel applicatiebeheer? De afdeling Services beschikt over een team Applicatiebeheerders. Deze Applicatiebeheerders kunt u voor een bepaalde periode één of meerdere dagen per week (of met een andere frequentie) binnen uw organisatie inzetten voor ondersteuning bij het beheer van Coda.

Consultancy Support Agreement (CSA)

Een CSA overeenkomst kan diverse vormen van ondersteuning bevatten voor zowel functionele als technische zaken. U kunt hierbij denken aan geplande inzet op locatie, maar bijvoorbeeld ook aan ondersteuning op afstand voor incidenten en/of gebruikersondersteuning op afstand. De tarieven voor een CSA overeenkomst zijn afhankelijk van de afgenomen ondersteuning.

Software op maat

U kunt uw Coda-oplossing op maat laten ontwerpen of laten uitbreiden op basis van specifieke behoeften van uw onderneming. Of het nu gaat om het realiseren van eenvoudige of zeer complexe interfaces tussen verschillende systemen, wij kunnen u daarbij van dienst zijn. Ons team van specialisten ondersteunt u bij alle aspecten van het project en garandeert daarbij dezelfde hoge kwaliteitsnormen zoals deze ook gelden voor onze standaardproducten.