Agresso Business World voor meer transparantie

Voor een professionele dienstverlener is een goede beheersing van de cashflow noodzakelijk. Meer transparantie, meer inzicht en de mogelijkheid om in te spelen op ontwikkelingen zijn issues waaraan een automatiseringssysteem dient te voldoen. Naast deze zaken is ook een betrouwbare en stabiele leverancier erg belangrijk. Daarom werkt Royal Haskoning met Agresso Business World van Unit 4 Agresso.

Royal Haskoning
Royal Haskoning is een onafhankelijk, wereldwijd opererend adviesbureau. De basis van deze onderneming werd gelegd in 1881. Inmiddels is Royal Haskoning uitgegroeid tot een succesvolle organisatie met meer dan 80 kantoren in bijna 40 landen. Van hieruit opereren 3000 medewerkers in acht verschillende divisies met adviesdiensten die betrekking hebben op de interactie tussen de mens en zijn omgeving. Royal Haskoning bestrijkt met haar adviesdiensten het brede veld van ruimtelijke ontwikkeling, infrastructuur en transport, architectuur en bouw, installatietechniek, milieu, water, kusten en rivieren en maritiem.

10.000 Projecten onder contract
Ir. R.M. (René) Noppeney MBA is Directeur Corporate Finance bij Royal Haskoning. “Eén van de grootste uitdagingen van dit bedrijf is het managen van de diversiteit”, aldus René Noppeney. “Royal Haskoning is momenteel betrokken bij ruim 10.000 projecten. Die projecten lopen uiteen van het aanleggen van een rotonde tot de realisatie van een grote buitenlandse haven. De waarde van Royal Haskoning bestaat feitelijk uit de gezamenlijke waarde van alle onderhanden projecten. Het is daarom van eminent belang dat wij een methodiek vinden om alle projecten goed te kunnen waarderen en te managen . Dat is een continu proces. Mede door de toepassing van Agresso Business World heeft de organisatie continue inzicht in wat er speelt bij elk van die 10.000 projecten tot op het detailniveau (bijvoorbeeld de declarabiliteit van een specifieke medewerker op een bepaald project).”

“De toepassing van Agresso Business World heeft gezorgd voor meer transparantie, dus meer inzicht en mogelijkheid om snel te kunnen inspelen op ontwikkelingen. De verantwoordelijkheid en bevoegdheid worden gedecentraliseerd naar het laagst mogelijke niveau, dichtbij het klantcontact. Bij een totaal van meer dan 10.000 projecten op jaarbasis betekent dit 10.000 projectleiders die voor hun projecten commercieel en financieel verantwoordelijk zijn. Zij hebben allemaal de juiste informatie nodig om de juiste beslissingen te kunnen nemen. Hoger in de organisatie van Royal Haskoning vindt de controle plaats op de gedelegeerde beslissingsbevoegdheid. Agresso Business World speelt hier een belangrijke rol in, maar er heeft ook een mentaliteitsomslag bij de mensen plaats gevonden. Deze sturen niet meer vanuit een ivoren toren, maar stellen zich ook dienstbaar op en ondersteunen. Maar natuurlijk blijft de controlerende functie.”

Goede beheersing van de cashflow
Agresso Business World vormt het financiële hart van Royal Haskoning en René Noppeney heeft zijn zaken uitstekend op orde. “Een goede beheersing van de cashflow is erg belangrijk voor een professionele dienstverlener, ook vanwege de complexiteit van de organisatie en veranderingen waaraan zij onderhevig is. Afgelopen jaar realiseerden we een verdrievoudiging van de winst na belasting en nam de kaspositie met € 20 miljoen toe. We zijn er trots op om tegen de stroom van de markt in te groeien. Ten opzichte van twee jaar geleden zijn we ruim tien weken sneller klaar met het consolideren en het opmaken van de jaarrekening. Deze gewonnen tijd richten we nu op belangrijke zaken in het lopende jaar.”

Competence center
“Nu staat Royal Haskoning voor de volgende stap om het gebruik van Agresso Business World binnen alle afdelingen van de organisatie nog beter te benutten. Momenteel hebben we intern een eigen competence center. De medewerkers van het competence center verlenen de eerstelijnsondersteuning aan de gebruikers. Qua techniek heeft de software weinig geheimen voor ons. In het dagelijkse gebruik zijn we niet gebonden aan de leverancier, voor de inrichting van processen en het opzetten van rapportagestructuren. Het is natuurlijk wel uiterst essentieel om ook te kijken naar de partij die achter de automatiseringsoplossing staat. Er wordt per slot van rekening een strategische keuze voor langere tijd gemaakt. Een betrouwbare en stabiele leverancier is daarom erg belangrijk.”